重労働からの解放を実現する完全サポート体制
シューワ株式会社の灯油宅配サービスが目指すのは、お客様を重いポリタンクの運搬や給油作業といった重労働から完全に解放することです。灯油販売店まで遠い場所にお住まいの方、車をお持ちでない方、体力的に重量物の持ち運びが困難なご高齢の方、日々の仕事で給油に行く時間が取れない方など、さまざまな状況のお客様にとって、この代行サービスは生活の質を大きく向上させる重要な存在となっています。お客様はポリ容器を玄関先に出すだけで、経験豊富な販売員が安全かつ確実に給油作業を行い、すべての手間を引き受けます。
お風呂のボイラーやホームタンクへの給油にも延長ホースを使用して直接対応し、あらゆる給油ニーズに柔軟に応えています。集合住宅にお住まいの方には1階入り口前の見える場所への設置をお願いするなど、住環境に応じた細やかな配慮も実施しています。さらに、灯油ネット会員としてクレジットカード決済を選択することで、ご不在時でも給油が可能となり、外出が多い方や不規則なスケジュールの方でも安心してサービスをご利用いただけます。シューワ株式会社では、お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、真心を込めたサービス提供を通じて、法人のお客様から個人のお客様まで幅広く快適な冬の暮らしを支えています。
毎週の確実な巡回による安定した燃料供給の実現
シューワ株式会社における灯油宅配サービスの中核をなすのは、毎週決まった曜日に必ず巡回するという確実性の高い供給体制です。冬の寒さが厳しくなる季節において、暖房用の灯油は生活を維持するための必需品であり、その安定供給を約束することで、お客様に揺るぎない安心感を提供しています。『雪やこんこ♪』という音楽が流れると地域の方々は灯油巡回車の到来を知り、冬の風物詩として親しまれています。この音楽を合図にポリ容器を玄関先に出すだけで、プロフェッショナルな販売員が丁寧に給油作業を完了させる仕組みが確立されています。
給油を忘れて寒い思いをすることがないよう、計画的な巡回スケジュールを構築しており、お客様のポストに投函される曜日記載のチラシや、灯油ネット会員ページから巡回日を簡単に確認することができます。この透明性の高い情報提供により、お客様は燃料切れの心配から完全に解放され、常に暖かく快適な室温を保つことが可能です。法人のお客様から個人のご高齢の方や忙しい方まで幅広くご利用いただいており、定期巡回による安心感を高く評価いただいています。シューワ株式会社は、この確実な供給システムを通じて、安心・安全な暖かい冬をお過ごしいただけるよう、地域の皆様の生活を継続的に支えています。
全国に広がる事業拠点による広域サービス展開
シューワ株式会社は、全国15都道府県という広範囲にわたって灯油宅配サービスを展開し、多様な地域のお客様に安定した燃料供給を提供しています。大阪府、兵庫県、京都府、和歌山県といった関西エリアを中心に、愛知県、滋賀県、岐阜県などの中部地方、さらには長野県、福岡県、佐賀県、大分県、岩手県、広島県、香川県、愛媛県、東京都まで、全国各地に営業拠点を設置しています。堺支店、住之江支店、八尾支店、茨木支店、枚方支店、須磨支店、姫路支店、京都支店、北京都支店、和歌山支店、名古屋支店、岡崎支店、小牧支店、滋賀支店、岐阜支店、長野支店、福岡支店、西福岡支店、八女支店、大分支店、花巻支店、広島支店、香川支店、愛媛支店、八王子支店など、各地域に密着した営業店が迅速なサービスを実現しています。
この全国規模のネットワークにより、都市部の密集地域から郊外の住宅地まで、幅広いエリアのお客様に対して迅速かつ安定した供給体制を確立しています。各営業店では地域ごとの気候条件やお客様の生活スタイルを深く理解し、それぞれのニーズに応じたきめ細やかな対応を心がけています。大阪府堺市中区陶器北に本社を構え、全国のネットワークを統括しながら、お電話一本で簡単にご契約いただけるアクセスの良さも維持しています。シューワ株式会社では、この広域対応力と地域密着型サービスの両立により、確かな品質とサービスで暮らしを支えるという企業理念を体現し、地域社会への貢献を継続しています。
便利なWEBシステムと誠実な価格体系による顧客価値の提供
シューワ株式会社では、灯油早割サービス専用のWEBページを通じて、時間や場所に縛られることなくパソコンやスマートフォンから灯油のご注文や配達情報の確認ができる、現代のライフスタイルに適合した便利なシステムを提供しています。灯油ネット会員の登録は郵便番号を入力するだけで配達可能エリアかどうかを即座に判定でき、最短1分という短時間で完了するため、初めてご利用される方でもスムーズに手続きを進めることができます。会員ページでは巡回日や配達先情報を一元的に管理でき、お客様ご自身で効率的な燃料管理を行える環境を整えています。
シューワネット割会員として登録することで通常価格よりも安く灯油を購入できる経済的な制度を用意しており、継続的にご利用いただくお客様の負担軽減に貢献しています。灯油価格は原油価格の変動に応じて地域ごとに適切に設定され、巡回車のアナウンスでその日の価格を明確にお伝えするという透明性の高い価格提示を実施しています。天候や道路の込み具合により巡回時間が多少前後する可能性についても丁寧にご案内し、お客様との信頼関係を大切にしています。シューワ株式会社は、デジタル技術を活用した利便性の向上と、お客様に誠実に向き合う価格設定の両面から、毎日の生活に欠かせない燃料を安定した品質でお届けし、快適な冬の過ごし方を提案することを使命としています。
